Stav: 3. listopadu 2026
14 dní peněz zpět
Pokud vám plugin nevyhovuje, vrátíme vám plnou cenu, pokud nám to sdělíte do 14 dnů od zaplacení. Nemusíte uvádět žádný důvod. Tato záruka platí pro nákup ročního nebo dlouhodobého licence a pro každé prodloužení roční licence, stejně jako pro podniky i spotřebitele, a to kromě vašich zákonných práv.
Jak si požádat o vrácení peněz
- O nás paddle.net: Vyhledat objednávku pomocí e-mailové adresy z vašeho nákupu a požádat o vrácení peněz, nebo
- e-mailem na adresu info@schall-ai.de nebo přes Kontaktní formulář, s e-mailovou adresou vaší nákupní objednávky a, pokud je k dispozici, s číslem objednávky z faktury společnosti Paddle.
Vaši žádost potvrdíme e-mailem. Náhradu provede náš obchodník Paddle.com, který je obchodníkem registrovaným u našich objednávek: na platební prostředek, kterým jste platili, včetně daně z přidané hodnoty. V závislosti na způsobu platby bude částka po několika dnech připsána na váš účet.
Co se stane s licencí
Po vrácení peněz licence končí. Plugin bude poté nadále fungovat jako Light, vaše uložené údaje zůstanou zachovány. Pokud si však nechcete prodloužit roční licenci, můžete ji zrušit v oblasti licencí nebo přes Vypovědět smlouvy zde; poté běží až do konce placené doby.
Přímá úhrada pro spotřebitele
Pokud jako spotřebitel ukončíte již prodlouženou roční licenci s platností jednoho měsíce (Licenční podmínky, Podle § 5) vám částku za nevyužitá plná období po této době vrátime.
Právo na zákonné odstoupení od smlouvy
Spotřebitelé mají při nákupu zákonné právo na odstoupení od smlouvy v délce 14 dnů. Pro společnost Paddle jako prodávajícího platí následující: Podmínky a postup pro uplatnění tohoto práva jsou stanoveny v dokumentu „Informace o odstoupení od smlouvy“. Podmínky pro kupující padlu. U digitálních obsahů může právo na odstoupení od smlouvy zaniknout předčasně, pokud jste výslovně souhlasili s tím, že plnění začíná před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, a o tom jste byli informováni (§ 356 odst. 5 BGB). Naše 14denní lhůta pro vrácení peněz platí i v takovém případě.