Situación: 3 de noviembre de 2026
14 días de devolución de dinero
Si un plugin no es adecuado para usted, le reembolsaremos el precio completo si nos lo comunica dentro de los 14 días posteriores al pago. No necesita indicar ningún motivo. Esta garantía se aplica a la compra de una licencia anual o de duración completa y a cualquier renovación de una licencia anual, tanto para empresas como para consumidores, además de sus derechos legales.
Así solicita la devolución
- Acerca de paddle.netBuscar la orden con la dirección de correo electrónico de su compra y solicitar la devolución del dinero, o
- Por correo electrónico a info@schall-ai.de o a través de Formulario de contacto, con la dirección de correo electrónico de su compra y, si está disponible, la número de pedido del comprobante de compra de Paddle.
Confirmamos su solicitud por correo electrónico. La devolución la realiza nuestro comerciante Paddle.com, el comerciante registrado de nuestros pedidos: al método de pago con el que realizó el pago, incluyendo el IVA. De acuerdo con la forma de pago elegida, el importe se acreditará en unos días.
Qué sucede con la licencia
Con la devolución de la licencia, el plugin seguirá funcionando en modo Light; sus datos guardados se mantendrán. Si no desea renovar la licencia anual, puede cancelar la suscripción en el área de licencias o desde la sección de configuración del plugin. Cancelar contratos aquí; entonces se detiene hasta el final del periodo de pago.
Reembolso porcentual para los consumidores
Como consumidor, cancela una licencia anual ya renovada con un plazo de un mes (Condiciones de la licencia, Según el apartado 5), reembolsaremos el precio de los meses completos que no hayan sido utilizados posteriormente, en partes iguales.
Derecho legal de desistimiento
Los consumidores tienen un derecho de desistimiento legal de 14 días al comprar. El vendedor es Paddle; la instrucción y la práctica regulan lo siguiente: Condiciones para los compradores de Paddle. En el caso de contenidos digitales, el derecho de desistimiento puede extinguirse anticipadamente si usted ha dado su consentimiento expreso para que la ejecución comience antes de que expire el plazo de desistimiento y ha confirmado su conocimiento de ello (artículo 356, apartado 5, del BGB). Nuestro plazo de 14 días para el reembolso se aplica también en este caso.