На сегодняшний день: 3 ноября 2026 года
Возврат средств в течение 14 дней
Если плагин не подходит вам, мы вернем вам полную стоимость, если вы сообщите нам об этом в течение 14 дней после оплаты. Не нужно указывать никаких причин. Эта гарантия распространяется на покупку годовой или пожизненной лицензии и на любое продление годовой лицензии, как для компаний, так и для потребителей, в дополнение к вашим законным правам.
Как подать заявку на возмещение
- О нас paddle.net: Поиск заказа по электронной почте, указанной при покупке, и подача запроса на возврат средств; или
- по электронной почте на адрес info@schall-ai.de или через Форма обратной связи, с электронной почтой вашего заказа и, если она доступна, номером заказа из квитанции от Paddle.
Мы подтверждаем ваш запрос по электронной почте. Возмещение средств осуществляется нашим продавцом Paddle.com, который является регистрационным агентом наших заказов: на платежный инструмент, с помощью которого вы оплатили товар, включая НДС. В зависимости от способа оплаты сумма будет зачислена в течение нескольких дней.
Что происходит с лицензией
После получения возмещения лицензия прекращает действовать. Затем плагин продолжает работать в режиме Light, а ваши сохраненные данные останутся неизменными. Если вы не хотите продлить ежегодную лицензию, вы можете её аннулировать в разделе «Лицензии» или через меню «Управление». Расторгнуть договор здесь; она действует до конца оплаченного периода.
Обеспечение частичной компенсации для потребителей
Как потребитель вы можете расторгнуть уже продленную годовую лицензию с периодом действия в один месяц (Условия лицензирования, Согласно пункту 5), мы возмещаем стоимость неиспользованных в дальнейшем полных месяцев в пропорциональном порядке.
Право на возврат товара в соответствии с законом
Покупатели имеют право на возврат товара в течение 14 дней после покупки. Ответственность за это лежит на компании Paddle в качестве продавца; правила использования и возмещения ответственности регулируются законом. Условия для покупателей Paddle. В случае цифровых материалов право на отказ может быть аннулировано раньше, если вы прямо согласились на начало исполнения перед истечением срока для отзыва и подтвердили это (статья 356, пункт 5, Гражданского кодекса). Наше правило о возврате средств в течение 14 дней также распространяется на этот случай.