Status: 3 november 2026
14 dagen geld terug
Als een plugin niet geschikt is voor u, restitueren wij de volledige prijs als u ons binnen 14 dagen na de betaling informeert. U hoeft geen reden te noemen. Deze garantie is van toepassing op de aankoop van een jaarabonnement of een permanente licentie en op elke verlenging van een jaarabonnement, voor bedrijven en consumenten op gelijke voet en in aanvulling op uw wettelijke rechten.
Zo vraagt u om de terugbetaling
- Over paddle.net: Bestelling zoeken op het e-mailadres van uw aankoop en de terugbetaling aanvragen, of
- per e-mail naar info@schall-ai.de of via Contactformulier, met het e-mailadres van uw aankoop en, indien beschikbaar, het ordernummer uit de factuur van Paddle.
Wij bevestigen uw aanvraag per e-mail. De terugbetaling wordt uitgevoerd door onze handelaar Paddle.com, de Merchant of Record voor onze bestellingen: op het betaalmiddel waarmee u heeft betaald, inclusief de omzetbelasting. Afhankelijk van de betaalmethode wordt het bedrag na enkele dagen teruggestort.
Wat er met de licentie gebeurt
Met de terugbetaling eindigt de licentie. Het plugin werkt daarna verder als Light, uw opgeslagen gegevens blijven behouden. Als u geen jaarlicentie wilt verlengen, kunt u dit doen in de licentie-instellingen of via Overeenkomsten hier opzeggen; deze loopt dan tot het einde van de betaalde periode.
Gedeelde terugbetaling voor consumenten
Als consument kunt u een reeds verlengde jaarlicentie opzeggen met een opzegtermijn van één maand (Licentievoorwaarden, In overeenstemming met artikel 5), vergoeden wij het prijsverschil voor de niet gebruikte volledige maanden.
Recht op herroeping volgens de wet
Consumenten hebben bij aankoop een wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Dit geldt voor Paddle als verkoper; de instructies en het gebruik regelen dit. Voorwaarden voor kopers van Paddle. Bij digitale inhoud kan het herroepingsrecht vroegtijdig vervallen als u expliciet hebt ingestemd met het starten van de uitvoering voordat de herroepingstermijn is verstreken en u daarvan op de hoogte was (artikel 356, lid 5, BGB). Onze 14 dagen geld terug geldt ook dan.